Visszatérítési szabályzat
Visszatérítési szabályzat
1. Digitális termékek (e-könyvek és letölthető tartalmak)
A The Shift Method által értékesített e-könyvek és egyéb letölthető anyagok digitális tartalomnak minősülnek, amelyeket nem tárgyi adathordozón biztosítunk.
A hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján a digitális tartalmak esetében a 14 napos elállási jog megszűnik attól a pillanattól kezdve, hogy a letöltés vagy a hozzáférés megkezdődik.
A vásárlás véglegesítésével Ön kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a digitális terméket azonnal megkapja, és tudomásul veszi, hogy a letöltés vagy a hozzáférés megkezdésével elveszíti az elállási jogát.
Mivel a digitális fájlok könnyen másolhatók, és letöltésüket követően tartósan a vásárló birtokában maradnak, digitális termékeinkre pénzvisszatérítést nem áll módunkban biztosítani.
2. Hibás fájlok és technikai problémák
Kérjük, hogy a letöltést követően haladéktalanul ellenőrizze a kapott fájlt.
Bár digitális termékeinkre pénzvisszatérítést nem biztosítunk, amennyiben a letöltött fájl sérült, hibás, vagy technikai okokból nem nyitható meg, kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot a hello.theshiftmethod@gmail.com e-mail címen.
A problémát kivizsgáljuk, és indokolt esetben haladéktalanul biztosítunk egy új, megfelelően működő letöltési linket vagy fájlt.
3. 14 napos elégedettségi garancia
Vásárlóink elégedettsége kiemelten fontos számunkra. Ezért a The Shift Method programhoz 14 napos elégedettségi garanciát biztosítunk.
Amennyiben a vásárlást követő 14 napon belül kérdésed merül fel a program használatával kapcsolatban, vagy segítségre van szükséged az anyag értelmezésében, ügyfélszolgálatunk készséggel segít, hogy a lehető legtöbbet tudd kihozni a programból.
Az elégedettségi garancia nem minősül pénzvisszafizetési garanciának, és nem érinti a digitális termékekre vonatkozó jogszabályokat. A digitális tartalom a hozzáférés biztosítását követően azonnal letölthető, ezért a vásárló tudomásul veszi, hogy a hozzáférés megadásával elveszíti a jogszabály szerinti elállási jogát.
Kapcsolat
Amennyiben rendelésével kapcsolatban bármilyen kérdése vagy észrevétele merül fel, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi e-mail címen: